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10-08-10 Portail clients 1.0 : le guichet en ligne d'Acerta spécialement pour vous
Acerta met ses clients au centre de ses préoccupations. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour simplifier l'administration afin que l'indépendant puisse se concentrer sur son activité proprement dite. Afin d'encore mieux soutenir nos clients dans un proche avenir, nous sommes occupés à développer un portail clients.
Le but de ce projet est de créer un endroit en ligne où le client Acerta peut consulter son dossier. Via e-ID (carte d'identité électronique), notre client se connecte à une application Internet. Il accède ainsi aux données de toutes les entités Acerta auxquelles il est affilié. Il suffit de s'identifier une seule fois et toutes les données sont disponibles à un seul endroit : rapide, simple et clair.
Le développement de ce projet se déroule en plusieurs phases. Dans un premier temps, l'indépendant pourra uniquement consulter ses données d'Acerta Caisse d'Assurances Sociales. Le portail offrira un aperçu financier du compte en tant qu'indépendant. Il voit combien de cotisations sociales il doit encore payer et il reçoit un détail de ses versements des derniers trimestres. En outre, il pourra également télécharger l'attestation fiscale et l'attestation de carrière. Cette première version sera disponible à l'automne de 2010.
Avant la fin de cette année, l'indépendant débutant pourra également transmettre une estimation de ses revenus nets via notre application Internet. Ainsi, les cotisations sociales provisoires des trois premières années seront adaptées en ligne et il ne devra pas payer de supplément ultérieurement.
En 2011, nous prévoyons une extension des fonctionnalités pour la caisse d'assurances sociales, afin de permettre d'apporter certaines modifications dans le dossier en ligne. En outre, d'ici là, l'indépendant aura également accès aux données des autres entités dont il est client. Par exemple, il est affilié à Acerta Secrétariat Social ? Dans ce cas, il pourra également retrouver ses données dans son dossier. Cela épargnera par conséquent de nombreuses tracasseries administratives !
