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Guichet Info

Aujourd’hui, quelque 4500 partenaires utilisent déjà le Guichet Info d’Acerta. Grâce au Guichet Info, vous avez gratuitement à portée de main de l’information détaillée sur des thèmes spécifiques, vous pouvez demander des modifications dans la Banque-Carrefour des Entreprises, etc.

Nous actualisons constamment cet outil pratique avec de l’information neuve. Vous êtes notre point de départ. Nous travaillons sur ce qui vous préoccupe. Nous cherchons l’information dont vous avez besoin.

Les applications et les données du Guichet Info sont protégées. Pour accéder aux outils, vous devez vous connecter à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Vous souhaitez vous connecter pour la première fois ? Demandez en ligne un nom d’utilisateur et un mot de passe.

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Nouveau dans le Guichet Info !

Modifications de carrière 

À partir du 15 juin 2011, vous pourrez aussi apporter un certain nombre de modifications au statut de vos clients indépendants (« modifications de carrière ») dans le Guichet Info. Les modifications que vous pourrez dès lors transmettre en ligne sont les suivantes :

• activité complémentaire vers activité principale
• activité principale vers activité complémentaire (dispense incluse)
• remplacer le « Mini-statut » du conjoint aidant par le « Maxi-statut »
• remplacer le « Maxi-statut » du conjoint aidant par le « Mini-statut »
• passer de la qualité de « Affilié principal » à celle de « Aidant » et inversement
• introduire une dispense (provisoire) pour activité complémentaire

Surfez sur « Aperçu indépendants » dans le Guichet Info et choisissez le client pour lequel vous souhaitez introduire des modifications. Les données de votre client s'affichent. Voir l'exemple ci-dessous :
 

Transmettez les modifications dans l'onglet « Adaptation de carrière ». Spécifiez aussi l'adresse e-mail que nous pouvons utiliser pour vous tenir informé des adaptations demandées.

Attention : le dossier n'est adapté immédiatement que lors d'un passage en activité principale. L'intervention d'un gestionnaire de dossiers est encore nécessaire s'il s'agit d'un passage en activité complémentaire. Celui-ci traitera votre dossier en priorité.

Aperçu des fonctionnalités

• Le Wizard BCE
• Données clients
• Banque de connaissances
• Infobase

Le Wizard BCE

Quand vous vous connectez sur le Guichet Info, vous pouvez accéder au Wizard BCE. Ce wizard vous permet de signaler rapidement et efficacement les inscriptions, les modifications et les cessations dans la BCE.

Même si vous ne disposez pas de tous les détails pour une inscription, vous pouvez déjà ouvrir un dossier pour votre client. Vous complétez une partie des données d’identification et les conservez dans le Wizard BCE. Vous pouvez facilement appeler ces données par la suite afin de les compléter pour terminer l’inscription.

Après l’inscription, vous visualisez une liste pratique de toutes les obligations légales et formalités que votre client doit accomplir auprès d’Acerta Guichet d’entreprises et des instances administratives.

Les services complémentaires adéquats sont déterminés sur la base des codes Nacebel introduits. Il s'agit de l'inscription, de la modification ou de la suppression de la TVA, de l'autorisation AFSCA ou de l'enregistrement en tant qu'entrepreneur; l'agrément en tant qu'entrepreneur ; l'agrément comme entreprise de titres-services ; l'équivalence d'un diplôme étranger ; la licence de boucher-charcutier ; la musique dans l'entreprise et la publication au Moniteur Belge (uniquement pour les modifications). Vous pouvez aussi demander la régularisation d'un service complémentaire sans opération BCE. Il vous suffit pour cela d'utiliser l'option "Autre" du BCE Wizard.

Le wizard vous permet désormais également de régulariser immédiatement votre dossier auprès de la caisse d'assurances sociales ainsi que l'affiliation en tant que dirigeant d'entreprise auprès du secrétariat social.

Vous avez bien sûr aussi la possibilité d'inscrire des entreprises non commerciales. La première inscription dans la BCE d'une entreprise lancée après le 29 juin 2009 et arborant la qualité « non commerciale » est gratuite.

L'écran de dossiers vous offre un aperçu pratique de tous vos dossiers. Vous pouvez voir en un coup d’œil le statut de chaque dossier afin de savoir quels dossiers n’ont pas encore été envoyés à Acerta Guichet d’entreprises et nécessitent votre attention.

Données clients

Attestations

Le Guichet Info vous offre un accès simple et gratuit à des données importantes de vos clients pour la caisse d’assurances sociales et le secrétariat social. Vous pouvez aisément chercher et consulter des données détaillées de clients ou directement imprimer des attestations.

Vous pouvez consulter les attestations fiscales des cotisations sociales payées par vos clients de l'année précédente. Vous gagnez un temps précieux, car c’est vous qui déterminez en grande partie le planning de vos déclarations fiscales. Outre les attestations fiscales, le Guichet Info vous permet d’accéder aux attestations d’emploi pour indépendants, aux duplicatas de factures, aux postes du journal, à l’attestation 276T, au bilan social pour les employeurs, etc.

Estimation de revenus

Le Guichet Info vous permet également d'indiquer une estimation de revenus pour tous vos clients « starter » indépendants. Par le biais de cette fonctionnalité, vous transmettez en ligne une estimation de revenus nets afin que les cotisations sociales provisoires des trois premières années soient adaptées et que l'indépendant ne doive pas payer de supplément (ou moins de supplément) ultérieurement.

Consultez à cet effet « aperçu indépendants » (fichier clients). Dans la colonne « starter », cliquez sur le client pour lequel vous souhaitez introduire une estimation de revenus. En bas de l'écran, le bloc suivant s'affiche :

Sous l'onglet « estimation de revenus », vous complétez le nouveau revenu estimé. Indiquez aussi l'adresse e-mail à laquelle nous pouvons envoyer la confirmation et le relevé de régularisation.

Banque de connaissances

La banque de connaissances d’Acerta est un outil incontournable pour nos partenaires. Vous y trouvez une information détaillée et actuelle pour vos clients. Des liens pratiques et des fonctions de recherche élaborées vous permettent de retrouver rapidement les données que vous cherchez. Nos partenaires accèdent gratuitement à cette information.

Infothèque

L’infothèque vous offre un éventail d’informations sur la législation relative à la constitution, les pratiques commerciales, etc. Pour vos indépendants débutants et confirmés.

Nous complétons sans cesse la banque de connaissances avec des données utiles. Vous avez une question à propos de laquelle vous ne trouvez pas d’information dans la banque de connaissances ? Nous cherchons pour vous la solution et complétons la banque de connaissances. En tant que partenaire, vous pouvez également collaborer activement à l’élaboration de notre banque de données. Si vous avez des conseils ou des suggestions que vous souhaitez partager avec nous et avec vos collègues, n’hésitez pas à contacter Acerta.

Codes Nacebel

Dans la banque de connaissances, vous pouvez rapidement chercher les codes Nacebel de différentes façons : sur l’activité, la profession ou l’autorisation.

Si vous effectuez une recherche sur l’activité, vous obtenez un résultat rapide en saisissant un mot-clé bien choisi. La fonction de recherche a récemment été élargie et tient désormais compte des synonymes. Si vous saisissez par exemple « gyproc » comme mot-clé, le résultat affiché reprend aussi bien le terme « gyproc » que « plafonnage » et « pose de plaques de plâtre ».

Ici aussi, vous pouvez collaborer activement à l’optimisation de notre système. Vous avez une suggestion ou un synonyme à ajouter ? Faites-nous en part.

Si vous effectuez une recherche sur la profession, vous avez le choix parmi plus de deux cent professions présélectionnées. Cela vous permet de trouver plus rapidement le code Nacebel que vous cherchez.

Grâce à notre outil, vous pouvez également chercher quels codes Nacebel sont liés à quelles autorisations. Vous cherchez soit via le code ou la profession, soit via l’autorisation.

Infobase

Infobase, un fournisseur de premier plan d’informations économiques sur le marché belge, rassemble depuis 1984 toute l’information officielle des entreprises belges et vous la propose en ligne. Grâce à la collaboration réussie entre Acerta et Infobase, vous pouvez, en tant que partenaire, consulter à un tarif avantageux cette base de données exceptionnelle des sociétés et des administrateurs. 

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